Journal of Health Promotion Management

fa بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با فرسودگی شغلی کارکنان بهزیستی استان تهران Correlation between organizational culture and burnout in the staff of Tehran province welfare organization مدیریت سلامت و رفاه اجتماعی health & social welfare management پژوهشي Research <o:p> </o:p> چکیده<o:p /> مقدمه: فرسودگی شغلی پاسخ افراد به عوامل تنشزای محیط کار بوده که باعث تغییراتی در نگرش و رفتار آنها نسبت به کار و محیط کار شده و عوامل سازمانی نظیر فرهنگ سازمان بر آن تأثیرگذار است. پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطهی فرهنگ سازمانی و فرسودگی شغلی کارکنان ستاد مرکزی بهزیستی استان تهران انجام شده است. <o:p /> مواد و روشها: این پژوهش از نوع توصیفی<span lang="FA" style="color: black line-height: 125% font-family: "Cambria Math","serif" font-size: 10pt mso-bidi-language: FA mso-bidi-font-family: "Cambria Math" mso-ascii-font-family: Tahoma mso-hansi-font-family: Tahoma mso-themecolor: text1">₋تحلیلی بوده و به شیوهی مقطعی انجام پذیرفته است. نمونه برابر با 189 نفر بودند و روش نمونهگیری تصادفی ساده بود. برای گردآوری دادهها علاوه بر پرسشنامه اطّلاعات جمعیّت شناسی از پرسشنامه فرهنگ سازمانی هوفستد (Hofstede Organizational Culture Questionnaire) و سیاهه فرسودگی شغلی مازلاخ (MBI: Maslach Burnout Inventory) استفاده شده است. شاخص اعتبار محتوا (Content Validity Index) و پایایی پرسشنامهها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بررسی گردید. برای تجزیه و تحلیل دادهها نیز از نرمافزار SPSS-12 و آزمونهای آماری ضریب همبستگی و تیمستقل استفاده شد.<o:p /> یافتهها: ویژگیهای زیر در فرهنگ سازمانی جامعهی مورد پژوهش یافت شد: تعادل فرهنگی با میل به مردگرایی، وجود فرهنگ جمعگرایی، خطرپذیری پایین و توزیع ناعادلانهی قدرت. فرسودگی شغلی در دو زیرمقیاس تحلیل عاطفی و مسخ شخصیّت، در سطح پایین، ولی در زیرمقیاس بیکفایتی شخصی در دو بُعد تکرار و شدّت، در سطح متوسّط بود. زیرمقیاس شدّت بیکفایتی شخصی با زیرمقیاس فردگرایی/جمعگرایی (03/0P=) و خطرپذیری (02/0P=)، رابطهی مثبت و معناداری داشت. <o:p /> نتیجهگیری: فرهنگ سازمانی (فردگرایی/جمعگرایی و خطرپذیری) با فرسودگی شغلی (شدّت بیکفایتی شخصی) رابطهی مثبت و معناداری داشت، بدین معنا که با افزایش جمعگرایی و کاهش خطرپذیری، شدّت بیکفایتی شخصی نیز افزایش مییابد.<o:p /> Abstract<o:p /> Introduction: Burnout is the individuals’ response to stress factors of work place and leads to changes in peoples’ attitudes and behaviors toward work and environment. Aim of this study was to determine the correlation between organizational culture and burnout in the staff of Tehran province welfare organization.<o:p /> Materials and methods: In this descriptive-correlational study, 189 people were selected through random sampling. To collect data, demographic questionnaire,’ Hofstede Organizational Culture Questionnaire’ and ‘Maslach Burnout Questionnaire’ were used. To analyze the collected data by SPSS 12, Independent T-test, Mann-Whitney U, One-way ANOVA and Kruskal-Wallis were applied.<o:p /> Findings: The sample consisted of 38.1% male and 61% female .Results also showed that 9% of respondents were married. The mean age of the sample was 37.66(SD: 6.77) and the mean of employment years was 12.93(SD: 6.93). In addition, findings revealed that, the characteristics of the organizational culture of the research community are as follows: cultural balance with a trend to masculinity, collectivism, fairly high uncertainty avoidance and high-distant of power. Burnout in emotional exhaustion and depersonalization was low whereas in personal accomplishment (frequency and intensity) were in medium levels. Analytic findings disclosed that the intensity of personal under-accomplishment was related positively and significantly with individualism-collectivism (P=0.03) and uncertainty avoidance (P=0.02).<o:p /> Conclusion: The results suggested that organizational culture (individualism-collectivism and uncertainty avoidance) has a positive significant correlation with burnout (intensity of personal accomplishment).<o:p /> فرهنگ سازمانی، فرسودگی شغلی، سازمان بهزیستی. Organizational culture, Burnout, Welfare organization. 15 22 http://jhpm.ir/browse.php?a_code=A-10-25-12&slc_lang=fa&sid=1 Rashedi V وحید راشدی vahidrashedi@yahoo.com 1003194753284600451 1003194753284600451 Yes دانشکده علوم توانبخشی، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی همدان Foroughan M مهشید فروغان 1003194753284600452 1003194753284600452 No گروه آموزشی مدیریت توانبخشی دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی. Hosseini M.A محمد علی حسینی 1003194753284600453 1003194753284600453 No گروه آموزشی مدیریت توانبخشی دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی.